把手机上的对话搬到大屏幕上继续处理

是的，电脑端登录的是同一个账号，聊天记录、联系人和群组都会同步过来，不需要另外注册。手机仍然是账号的主体，电脑端相当于一个登录设备。如果手机上退出登录或更换账号，电脑端也会随之断开，需要重新扫码。使用时建议手机保持联网，因为消息的收发依赖手机端的连接状态，电脑端只是显示和操作界面。

这种情况通常和手机的网络状态有关，也可能是浏览器后台限制导致的。先确认手机能正常上网，再检查电脑浏览器是否允许该站点使用必要的存储权限，部分隐私插件会拦截连接。可以尝试刷新页面重新扫码，或者换一个浏览器再试。如果长时间停留在加载状态，把手机端完全退出后重新打开，再扫码通常能恢复。具体表现以产品当前界面提示为准。

会同步。在电脑端发出的消息，手机会显示为已发送状态；手机上收到的消息，电脑端也会出现，两边看到的内容基本一致。已读状态同样会同步，你在电脑上点开一条消息，手机上对应的未读标记也会消失。需要注意的是，同步依赖手机端在线，如果手机长时间离线，电脑端可能无法及时更新消息，重新连上后会补上。

在网吧、图书馆或共享办公设备上使用后，务必主动退出登录。可以点击界面里的退出选项，也可以在手机端找到已登录设备列表，把对应的电脑移除。仅关闭浏览器标签页并不等于退出，别人再次打开页面可能仍处于登录状态。移除设备后需要重新扫码才能登录，这是保护聊天内容的基本操作，建议养成习惯。

可以发送图片、文档等常见类型的文件，也能接收对方发来的文件，语音消息的播放和发送一般也支持。具体支持的文件类型和大小限制会随产品更新调整，以当前界面提示为准。发文件时注意浏览器需要读取本地文件的权限，如果点击后没有反应，检查是否被浏览器拦截。收到的文件会保存在本机下载目录，及时清理可以避免占用空间。

聊天记录的主要存储位置在手机端，电脑端更多是同步显示。关机或关闭浏览器后，下次重新登录一般会从手机端拉取最近的会话内容。如果手机上删除了某段对话，电脑端再次同步后通常也不会保留。因此不要把电脑端当作唯一的备份手段，重要内容建议在手机端做好备份，具体备份方式参考产品内的备份功能说明。

可以同时登录的设备数量由产品规则决定，不同时期可能有调整。常见的做法是手机作为主设备，另外允许若干台电脑或平板同时在线。如果达到上限，新设备登录时可能会提示需要先移除一台旧设备。在手机端的已登录设备列表里可以看到当前在线的设备，并选择退出不再使用的设备。具体数量以你当前界面显示的规则为准。

先排查网络，确认电脑能正常访问其他网站，再看是否是浏览器版本过旧或不兼容。清除缓存和 Cookie 后重新打开页面，往往能解决加载卡住的问题。如果手机端本身无法联网，电脑端也无法完成配对。部分企业网络或代理设置会影响连接，可以换一个网络环境测试。若以上都正常仍然打不开，建议查看官方帮助页面获取最新的排障建议。